Qual o melhor método para registar presenças e pontualidade da equipa?
Terminal, kiosk, app com geolocalização ou computador? Compare os métodos de picagem de ponto por setor, com exemplos reais e o custo de cada um na Picco.
Quando um gestor nos liga pela primeira vez, a pergunta quase nunca é “preciso de registar as horas?”. Isso já sabe. A pergunta é “como é que eu faço isto sem complicar a vida a toda a gente?”. E a resposta muda muito de uma lavandaria industrial com 30 pessoas no mesmo pavilhão para uma empresa de construção com equipas espalhadas por três obras.
Em resumo: o melhor método de picagem é o que se adapta ao sítio onde a sua equipa trabalha. Para locais fixos (lavandarias, lojas, restaurantes, fábricas), o terminal de ponto é o mais fiável. Para equipas que se deslocam, a app com geolocalização. Para reforços e obras, um kiosk num tablet. Na Picco pode combinar os três na mesma conta.
O que a lei exige, seja qual for o método?
O Código do Trabalho não diz que método deve usar. Diz o que o registo tem de ter. O Artigo 202.º obriga o empregador a:
- registar a hora de início e de fim do trabalho e as pausas de cada colaborador, incluindo quem tem isenção de horário;
- ter esse registo num local acessível e em condições de consulta imediata, por exemplo numa visita da ACT;
- garantir que o trabalho feito fora da empresa é visado pelo trabalhador e chega à empresa em 15 dias;
- guardar os registos durante cinco anos.
Qualquer método serve se cumprir estes quatro pontos. Na prática, o papel e o Excel falham quase sempre no primeiro e no segundo: as horas são escritas depois, à mão, e ninguém consegue provar que estão certas. Pode ler mais sobre isto em o que a lei exige no registo de ponto.
Que métodos de picagem existem na Picco?
Terminal de ponto (cartão, PIN ou reconhecimento facial)
Um equipamento fixo na entrada ou na zona de pessoal. O colaborador passa o cartão, escreve o PIN ou olha para o ecrã.
É o método mais difícil de contornar, sobretudo com reconhecimento facial: o cartão e o PIN podem ser emprestados a um colega, o rosto não. Também é o mais rápido quando há muita gente a entrar ao mesmo tempo, como numa mudança de turno. O terminal da Picco continua a registar sem internet e envia tudo quando a ligação volta.
- Picco CS: cartão RFID e PIN, 189 € + IVA.
- Picco FP: reconhecimento facial, cartão e PIN, 299 € + IVA.
Ambos são compra única e instalam-se à tomada e ao Wi-Fi, sem técnico.
Kiosk (tablet ou telemóvel partilhado)
Um tablet ou telemóvel fixo num ponto da empresa, onde cada pessoa pica com o seu ID de funcionário e um PIN que o gestor define em Acessos. Pode definir locais de picagem com morada e raio, para que o kiosk só aceite registos dentro deles.
Dá muito jeito a quem ainda não quer comprar um terminal, a estaleiros onde o encarregado leva um tablet e a equipas de reforço que começam no próprio dia. Como um PIN se pode partilhar, funciona melhor quando há alguém por perto.
App do colaborador (telemóvel com geolocalização)
Cada pessoa pica no seu telemóvel, com a app para Android e iOS. Pode limitar a picagem a locais definidos ou deixar picar de qualquer sítio, ficando a picagem identificada como remota.
Além de picar, o colaborador vê o horário e o histórico, pede férias e folgas, justifica faltas, sugere correções e assina a folha de horas. Não consegue editar registos: quem aprova é o gestor.
Computador (plataforma web)
Para quem passa o dia ao computador, como administrativos, escritórios e teletrabalho. Pica no browser, sem equipamento extra.
Qual o melhor método para cada setor?
| Setor | Método principal | Complemento | Porquê |
|---|---|---|---|
| Lavandaria industrial | Terminal facial ou de cartão | App para chefias | Muita gente a entrar à mesma hora, turnos longos |
| Construção civil | App com geolocalização | Kiosk no tablet do encarregado | Obras mudam de sítio, nem todos têm telemóvel |
| Lojas e retalho | Terminal na entrada de serviço | App para quem cobre várias lojas | Local fixo, horários de abertura rígidos |
| Restauração | Terminal na zona de pessoal | Kiosk como alternativa | Horários partidos e pausas a controlar |
| Enoturismo | Terminal na adega e na loja | App para a vinha, kiosk para a vindima | Vários locais e equipas sazonais |
| Escritório e serviços | Computador e app | Geolocalização para separar escritório e remoto | Trabalho híbrido |
Na maior parte das empresas, a solução acaba por ser mista. Uma lavandaria industrial pode usar o terminal no pavilhão e a app para os motoristas das entregas. Uma empresa de construção pode usar a app para quem tem smartphone e um tablet em obra para os restantes. Veja também os nossos guias para lavandarias, construção civil e enoturismo.
Quanto custa cada método?
| Método | Custo de equipamento | Custo de software |
|---|---|---|
| Terminal Picco CS | 189 € + IVA (compra única) | Incluído na plataforma |
| Terminal Picco FP | 299 € + IVA (compra única) | Incluído na plataforma |
| Kiosk | O tablet ou telemóvel que já tem | Incluído na plataforma |
| App do colaborador | O telemóvel de cada pessoa | Incluído na plataforma |
| Computador | Nenhum | Incluído na plataforma |
A plataforma custa 9,99 € por mês + IVA, com 10 colaboradores incluídos, e 1 € por mês por cada colaborador adicional. O plano é único: não paga a mais por usar a app, o kiosk ou vários terminais.
Um exemplo: uma loja com 15 colaboradores e um terminal Picco CS paga 189 € + IVA uma vez, e depois 14,99 € + IVA por mês pela plataforma. Se preferir começar só com um tablet em kiosk, não tem custo de equipamento.
Como escolher em 5 passos
- Faça a lista dos locais onde a equipa começa e acaba o dia: pavilhão, loja, obra, casa.
- Veja quem tem telemóvel e quem prefere não o usar para trabalho.
- Identifique o risco de picagem por outra pessoa. Se já aconteceu, ou se tem muita rotação de pessoal, o reconhecimento facial resolve.
- Escolha um método principal e um de recurso para cada local.
- Experimente durante algumas semanas antes de comprar equipamento para todos os locais.
E se a minha equipa for de confiança?
Muitos gestores dizem-nos que não precisam de um sistema “tão rigoroso” porque a equipa é boa. Acreditamos, e na maioria dos casos é verdade. Mas também ouvimos muitas vezes que, mesmo em boas equipas, há sempre quem experimente o sistema para ver até onde pode ir: o cartão que fica com um colega, as horas que se arredondam a favor. Um método fiável protege os que cumprem, porque as regras ficam iguais para todos, e protege a empresa numa inspeção ou num desacordo no fim do contrato.
Se ainda está na dúvida, peça-nos ajuda: diga-nos o setor e o número de pessoas e sugerimos a combinação mais simples. Pode pedir a experimentação gratuita de 30 dias, e o terminal tem devolução até 15 dias.
Perguntas frequentes
Qual é o método de picagem de ponto mais fiável?
O terminal com reconhecimento facial, porque liga a picagem à própria pessoa e dificulta muito que alguém pique por um colega. O cartão e o PIN são fiáveis em equipas pequenas e supervisionadas, mas podem ser emprestados. A app com geolocalização é a mais fiável para quem trabalha fora das instalações.
A lei obriga a usar um terminal de ponto?
Não. O Artigo 202.º do Código do Trabalho obriga a registar a hora de início, de fim e as pausas, a ter o registo disponível para consulta imediata e a guardá-lo cinco anos. Não impõe um método. Terminal, app, kiosk ou computador servem, desde que cumpram estes requisitos.
Posso usar métodos diferentes na mesma empresa?
Pode. Na Picco, a mesma conta aceita picagens do terminal, do kiosk, da app e do computador, e todas aparecem na mesma folha de horas. É comum usar terminal no local fixo e app para quem se desloca.
O kiosk num tablet é seguro?
É seguro para registar horas, mas o PIN pode ser partilhado entre colegas. Funciona melhor com alguém por perto, como um encarregado em obra, e com locais de picagem definidos por morada e raio. Se o risco de picagem por outra pessoa for alto, prefira o terminal facial.
Quanto custa um terminal de ponto na Picco?
O Picco CS (cartão e PIN) custa 189 € + IVA e o Picco FP (reconhecimento facial, cartão e PIN) custa 299 € + IVA. São compras únicas. A plataforma é paga à parte, a partir de 9,99 € por mês + IVA com 10 colaboradores incluídos.
O que acontece se a internet falhar?
O terminal Picco continua a guardar as picagens e sincroniza-as com a plataforma quando a ligação volta. Não perde registos durante a falha.
Fontes: Código do Trabalho (Lei n.º 7/2009), Artigo 202.º; Autoridade para as Condições do Trabalho (act.gov.pt). Preços da Picco em novembro de 2026, sem IVA. Atualizado a 10 de novembro de 2026. Artigo informativo, não substitui aconselhamento jurídico.